Армія. Друге народження
Розповідь про відродження українського війська від тих, хто зробив його можливим.
Конкурс української військової фотографії
Великий фотоконкурс в межах проекту «Армія. Друге народження»
На шляху до нових Збройних Сил України
Комунікаційна підтримка Проектного офісу реформ Міністерства оборон України
Протидія ґендерно-обумовленому насильству в умовах військового конфлікту на сході України
Комунікаційна підтримка проекту
Like.U
Комунікаційна кампанія, яка спонукала нідерландців підтримати асоціацію між Україною та ЄС на загальнонаціональному референдумі
#MyUkraineIs
Інформаційна кампанія, яка розповіла світу про цінності нової України
Let My People Go
Проект на підтримку українців, які були незаконно ув'язнені в Росії
Воїн. Воля крізь віки
Виставка на честь тисячолітньої історії українського війська
Демобілізація 2016
Інформаційна кампанія та корисний онлайн-ресурс для демобілізованих військовослужбовців
Армія. Друге народження
Раніше нікого не дивував той факт, що армія перебувала на узбіччі життя української держави. Боєздатність сягала критично низьких показників, ЗСУ асоціювались лише з витратами державного бюджету та грошей деяких родин на хабар військовому комісару.
У 2013–2014 роках змінилось все. Завдяки допомозі українських волонтерів, міжнародних партнерів і підтримці з боку держави в українській армії почали відбуватись позитивні зміни. Поліпшилось забезпечення озброєнням та військовою технікою, підготовка кадрів та харчування. Однак про це мало хто знав. На додаток, російська пропаганда переконувала, що українська армія ніколи не витримає опір воєнних ляльок Москви зі східних псевдореспублік.
Центр стратегічних комунікацій Stratcom Ukraine за ініціативи Міністерства оборони України взявся розповісти світові про досягнення та позитивні зміни в українській армії якомога більшій кількості українців та іноземців. Так народилася кампанія «Армія. Друге народження». Ми пояснювали, що українським військом варто пишатись і знати про нього більше.
Центром кампанії стала інтернет-платформа newarmy.in.ua. Тут зібрані об’єктивні фото- та відеоматеріали про життя та побут українських військових. Контент надавали солдати, добровольці і громадяни, які беруть активну участь у антитерористичній операції на Сході України. Таким чином, ми не подавали приводів сумніватись у правдивості інформації.
- За час дії кампанії веб-сторінку відвідали 55 000 користувачів (4 000 000 контактів). Для швидкого наповнення newarmy.in.ua матеріалами ми запустили фотоконкурс з цінним призом. Діджитал-комунікація найактивніше велась у соцмережах Facebook та Instagram.
- Крім того, ідею відродження ЗС України ми просували через фотовиставки «Моя армія. Бачити серцем» у Києві (серпень 2016 року, 3 000 відвідувачів), Маріуполі (листопад 2016 року, понад 2 300 відвідувачів) та Краматорську (лютий 2017 року, близько 1 000). Для її проведення з-поміж 2 000 світлин ми відібрали 250 найяскравіших.
- Для поширення найкращих світлин Stratcom Ukraine ініціював створення та допоміг Міноборони запустити офіційний публічний домен зображень на Flickr. Зараз він містить 2015 фотографій, завантажених у 39 альбомів, близько 400 тегів і нараховує більше тисячі переглядів.
- Онлайн- та офлайн-версії фотопроектів дістали схвалення українських послів, істориків та популярних фотографів. Проект виявився затребуваним і закордоном: ми отримали понад 350 позитивних відгуків з Німеччини, Австрії, США, Канади, Росії тощо. В майбутньому виставка продовжить подорожувати Україною та Європою.
- Виставка «Моя армія. Бачити серцем» отримала понад 250 згадувань у медіа (завдяки комунікаціями — близько 1 000 000 контактів).
- У березні 2017 року Stratcom презентував фотокнигу, яка стала підсумком понад року роботи над проектом — «.RAW Історія змін українців та армії». Вона містить 137 військових фоторобіт 33 професійних фотографів з України, Білорусі, Росії та США.
Конкурс української військової фотографії
До анексії Криму та війни з Росією українське військо мало кого цікавило. Все змінилось тоді, коли воно виявилось єдиним інститутом, який перешкоджає поглинанню нашої держави сусідньою.
Збройний конфлікт зумовив системні зміни в ЗС України — реформи почались в постачанні, харчуванні та управлінні. Проте, через брак ефективних комунікацій громадськість мало що знала про справжній стан речей у цій сфері.
Центр стратегічних комунікацій Stratcom Ukraine, за ініціативи Міноборони, започаткував масштабний фотопроект «Армія. Друге народження». Його головна мета — «сфотографувати історію відродження». Або наблизити українців до процесів становлення нового українського війська.
«Конкурс української військової фотографії» став одним з проявів проекту. Взяти участь в ньому ми запросили авторів з усіх куточків держави. По суті, ми долучили 327 учасників до процесу документування історії позитивних зрушень в ЗС України.
Конкурс підтримки репутації армії і демонстрації непересічної мужності українських військових тривав з 13 жовтня по 30 листопада 2016 року. Спеціально для проекту ми розробили та запустили вебсайт photo.newarmy.in.ua — саме на цю сторінку конкурсанти завантажили на понад 1500 цінних фотосвідчень новітньої української історії.
Конкурс проходив «під прикриттям» потужної інформаційної кампанії в соціальних мережах. Цей інструмент дозволив нам залучити в тому числі непрофесійних військових фотографів, волонтерів та мешканців територій, де досі точаться бої.
Професійне журі обрало 17 переможців і відзначило 31 роботу у 5 номінаціях конкурсу: «Люди», «Життя військових», «Разом», «Вільно!» та «У фокусі».
- З тактичного боку, «Конкурс української військової фотографії» та проект «Армія. Друге народження» в цілому зібрали велику кількість унікальних фотоматеріалів, які збагатять архівну базу Міноборони.
- З боку стратегічного, нам вдалось закарбувати історію відродження українського війська руками самих українців.
На шляху до нових Збройних Сил України
До 2013 року суспільство не цікавилось армією та її проблемами. Навіть лунали думки, що Україні, яка «не воювала і ніколи не буде», армія взагалі не потрібна. Однак анексія Кримського півострова та війна з Російською Федерацією на сході країни розставили всі крапки над «і». Українським силовикам довелось не тільки захищати незалежність, але й під тиском громадськості та міжнародних партнерів швидко змінюватись. Цей процес триває вже четвертий рік. Втім, системні реформи в оборонці мало зрозумілі публіці, яка, на жаль, подеколи оцінює Міноборони за черговою партією неякісних консервів у котрійсь з військових частин.
Яка логіка реформування? Що встигли зробити за чотири роки? Коли українська армія стане сумісною з арміями країн-членів НАТО? Як нам допомагають західні партнери? Запуск комунікаційної підтримки діяльності Проектного офісу реформ Міністерства оборони України виявився неминучим.
Для ознайомлення зі змінами в українському війську Stratcom Ukraine почав системно інформувати населення та західних партнерів МОУ про реформи в ЗС України і, зокрема, про актуальний стан справ у Проектному офісі реформ МОУ. Було виокремлено два основних канали комунікації з цільовою аудиторією: друковані видання та діджитал.
У першому випадку Stratcom Ukraine у співпраці з прес-службами Міноборони та інших силових відомств щомісяця розробляє і виготовляє презентаційні та друковані матеріали високої якості. Всі вони вирізняються зрозумілим викладом та розповсюджуються серед дипломатів, військових аташе, дипломатичних місій країн НАТО та ЄС в Україні.
Команда Центру також розробляє спеціальні дайджести та інші тематичні матеріали (буклети, інфографіки) напередодні міжнародних заходів високого рівня (приміром, минулорічний саміт НАТО). Протягом 2015–2017 років матеріали використовували понад 10 разів на подіях за участі керівництва держави та представників інших держав.
Stratcom Ukraine активно працює в діджиталі. Двомовний сайт defence-reforms.in.ua зайняв ексклюзивну нішу у сфері інформування про досягнення оборонних реформ. До того ж, ми ініціювали щотижневу електронну розсилку найважливіших новин в галузі реформування оборонного сектору широкій базі підписників.
Підтримка проектів реформ також відбувається завдяки двомовній сторінці Проектного офісу реформ у Facebook.
- StratCom Ukraine повністю взяв на себе функції медіацентру Проектного офісу реформ. Лише за перше півріччя нашої спільної роботи у 2015 році кількість згадувань реформ в армії зросла у 5 разів: з 120 на місяць у липні до понад 500 у листопаді та грудні. В 2015–2017 ми ініціювали понад 80 медійних проявів на шпальтах провідних міжнародних та вітчизняних видань, ТБ та радіо з інтерв’ю Міністра оборони, заступників міністра й експертів Проектного офісу реформ.
- Сайт defence-reforms.in.ua у 2016 році увійшов до ТОП-5 пошуку Google за ключовими словами «реформи в армії», «реформи в ЗСУ» та став головним джерелом інформації про напрями реформи в Збройних силах України.
- Facebook-сторінка Проектного офісу реформ за два роки зросла з 2 500 до понад 19 000 фоловерів та згодом перетворилася на одну з основних платформ для суспільного обговорення процесу реформ.
Протидія ґендерно-обумовленому насильству в умовах військового конфлікту на сході України
Від початку воєнних дій на сході України та з окупацією окремих районів Донецької та Луганської областей у регіоні різко погіршився соціальний клімат. Зросли випадки насилля над жінками та дівчатами у Східній Україні. Низка міжнародних організацій, що опікуються гендерними питаннями, ініціювали проект «Протидія ґендерно-обумовленому насильству в умовах військового конфлікту на сході України», метою якого було всебічно проаналізувати проблему та запропонувати ефективні механізми захисту найбільш вразливих верств населення, а також привернути увагу засобів масової інформації до проблеми гендерного насильства.
Восени 2015 року команда StratCom Ukraine організувала та провела на замовлення Фонду народонаселення ООН в Україні та МБФ «Український жіночий фонд» 5 тренінгів для журналістів та 5 круглих столів у прифронтових містах — Краматорську, Северодонецьку, Запоріжжі, Дніпрі та Харкові.
Під час тренінгів фахівці з гендерних питань навчали слухачів використовувати коректну термінологію стосовно гендерного насильства, ознайомили з етичними засадами висвітлення випадків насильства. В ході ж круглих столів представники місцевої влади, громадських та благодійних організацій обговорили, яким чином можна об'єднати зусилля для допомоги потерпілим та подальшого зменшення рівня гендерного насильства.
Ми також провели масштабну інформаційно-просвітницьку кампанію «Розірви коло» серед населення східних областей для попередження випадків насильства та вжиття необхідних кроків у разі ситуації насильства. До наших завдань входило проведення тренінгів для журналістів, друк та розповсюдження інформаційних матеріалів, організація круглих столів та публікація інформації в ЗМІ.
- Слухачами тренінгів StratCom Ukraine стали 80 представників регіональних ЗМІ, а круглі столи зібрали понад 130 учасників. За підсумками обговорень в регіональних ЗМІ з’явилось близько 100 публікацій, вийшло понад 20 телевізійних ефірів.
- За час кампанії ми розробили, надрукували та розповсюдили кілька тисяч постерів та листівок, що містили контактну інформацію мобільних бригад та поради щодо звернення по допомогу для потерпілої.
Like.U
Навесні 2016 року українці всерйоз зацікавились Нідерландами — країною, що знаходиться на відстані понад 2 000 кілометрів від Києва.
Причина проста: 6-го квітня мешканці країни тюльпанів мали вирішувати шляхом консультативного референдуму долю Угоди про асоціацію між ЄС та Україною. Згідно з опитуваннями, від 40 до 60% нідерландців планували голосувати «проти», від 20 до 40% — «за». Але залишались ще стратегічні 30% громадян країни, які не визначились із вибором.
Перед Міністерством закордонних справ та Центром стратегічних комунікацій Stratcom Ukraine вималювалась амбітна ціль: схилити на бік України думку цих «нейтральних» 5-ти мільйонів нідерландців.
Команда Stratcom Ukraine розпочала інформаційну кампанію, що базувалась на розповіді про переваги розвитку економічних і культурних зв’язків між двома країнами.
Ідея подібності двох народів стала наскрізним мотивом комунікаційної кампанії Like.U. Наголос було зроблено на тому, що Україну та Нідерланди складно порівнювати, але обидві країни об’єднує спільне прагнення жити в демократичній країні та будувати суспільство відповідно до європейських цінностей.
Гаслом кампанії стала фраза: «More in common. More to share» англійською та нідерландською мовами.
Першим кроком кампанії було проведення прес-конференції спільно з МЗС. Захід «отримав» 51 публікацію в ЗМІ та ТБ-сюжет.
Особливу підтримку МЗС Stratcom Ukraine надавав у діджитал-сфері. Розроблений спеціально до проекту веб-сайт LikeU.org.ua інформував нідерландців про європейський курс України та закликав наших співвітчизників в усьому світі долучатись до кампанії.
Водночас за допомогою веб-сайту MyUkraineIs.org, який було локалізовано нідерландською мовою, українці ділилися зі світом позитивними і цікавими фактами про Україну.
За місяць кампанії сторінку LikeU.org.ua відвідали 2 665 унікальних користувачів, чверть з яких — жителі Нідерландів. 1 127 користувачів створили унікальні аватари з логотипом та слоганом Like.U. Водночас, сторінки проекту в Facebook і Twitter охопили близько 400 000 користувачів. 16 спеціальних відео зібрали більше 140 000 переглядів і отримали 80% позитивних відгуків.
Хоча нідерландці не підтримали Угоду про асоціацію між ЄС та Україною, комунікаційна кампанія Stratcom Ukraine мала важливі результати: питання референдуму набуло загальнонаціонального розголосу в Україні, тисячі нідерландців долучились до популяризації голосування «за» нашу державу в сім’ї європейських народів.
#MyUkraineIs
Революція гідності 2013−2014 років та воєнний конфлікт зі східним сусідом змусили Україну змінюватись. Вперше за роки незалежності наша країна відмовилась від проросійського курсу, зробила вибір на користь демократичного розвитку й остаточно стала на шлях євроінтеграції.
Нові геополітичні орієнтири спонукали уряд України розпочати масштабні реформи, а перед Міністерством закордонних справ постало завдання сформувати імідж нової України як цінного партнера ЄС з великим культурним та економічним потенціалом. Команда Центру стратегічних комунікацій Stratcom Ukraine допомогла МЗС розповісти світу про оновлену Україну та цінності, на яких ґрунтується її майбутнє.
Гідність, свобода і креативність — головні цінності сучасної України. Дотримуючись їх, українці створюють нову країну, прибираючи все зайве та перетворюючи необроблений камінь на справжній діамант. Узявши за основу цю ідею, ми розробили комунікаційну кампанію Ukraine. People's Cut («Україна. Грані нації»), згодом перетворивши її на єдину платформу My Ukraine Is для популяризації України серед іноземців — як дипломатів, так і широких кіл громадськості.
Кампанія працювала одночасно за кількома напрямами:
- Ми створили буклети-трансформери, що розкривають різні грані України, а також плакати, які разом із буклетами розповсюджували серед дипломатів в Україні та за кордоном.
- Розробили сайт myukraineis.org, який не лише містить цікаві факти про Україну, але й дозволяє користувачам з усього світу додавати історії та факти про Україну, якими вони пишаються.
- Зняли двохвилинне відео про цінності нової України на прикладі історії та досягнень українців.
- Запустили кампанію в соцмережах з використанням хештегу #MyUkraineIs («Моя Україна — це»), за допомогою якого українці могли розповідати в Facebook, Twitter, Instagram, чому вони пишаються Україною. Спочатку хештег використовували на офіційних сторінках українських міністерств і дипломатичних представництв у Twitter та Facebook, та згодом він став популярним також серед широкого кола користувачів соцмереж.
Образ нової України — вільної, сміливої та творчої — припав до душі українцям і міжнародній спільноті. Близько 100 000 переглядів отримало відео на Facebook і YouTube. Публікації у межах кампанії охопили близько 8 млн користувачів. Понад 48 000 примірників буклета розповсюдили під час великих дипломатичних і культурних подій. Іноземні політики високо оцінили буклет, а ілюстрації з нього нині прикрашають десятки представництв України за кордоном.
Let My People Go
Від початку збройної агресії проти України російська влада сфабрикувала низку кримінальних справ та безпідставно звинуватила в різноманітних злочинах десятки українців. Більшість із них досі утримуються в російських в’язницях і колоніях, тобто фактично перебувають у безстроковому полоні. Ледь не єдиний шанс на звільнення для них — широкий розголос і втручання міжнародної спільноти.
У розпал хвилі затримань українських громадян у 2015 році команда Центру стратегічних комунікацій Stratcom Ukraine разом із Міністерством інформаційної політики України створила проект Let My People Go. Він інформував світову та європейську громадськість про деталі кожної справи проти українських політичних в’язнів — заручників неоголошеної війни Росії проти України.
Спільно з Міністерством ми розробили брошуру, що містила детальні дані про всіх українців, котрих незаконно утримують у Російській Федерації. Це історії 11 українців: Надії Савченко, Сергія Литвинова, Миколи Карпюка, Станіслава Клиха, Олега Сенцова, Олександра Кольченка, Олексія Чернія, Геннадія Афанасьєва, Хайзера Джемілєва, Валентина Вигівського, Юрія Солошенка.
Брошура вийшла накладом 24 000 примірників та була перекладена вісьмома мовами. Отримувачами стали українські дипломатичні місії та представництва за кордоном. Також її розповсюджували під час офіційних заходів Міністерства закордонних справ України.
Завдяки роботі українських дипломатів за допомогою брошури про долю заручників дізналися вищі посадові особи в урядах ЄС, США та інших країн світу. Спільний тиск із боку України та міжнародної спільноти змусив Росію розпочати переговори щодо звільнення незаконно засуджених українців. Станом на сьогодні свободу отримали Надія Савченко, Хайзер Джемілєв, Юрій Ільченко, Геннадій Афанасьєв та Юрій Солошенко.
Воїн. Воля крізь віки
Військова історія України сягає глибини століть і знає чимало гучних перемог. Втім, за роки незалежності імідж української армії впав до критично низького рівня — ані довіри, ані відчуття безпеки в пересічних українців Збройні сили не викликали.
У 2014 році, коли Росія втягнула Україну у воєнний конфлікт, перед урядом постало завдання відродити престиж військової служби та нагадати світові про переможні традиції українських воїнів.
Замість переповідати історію, ми вирішили показати її наочно та створили виставку «Воїн. Воля крізь віки». Її персонажами стали десятки облич, що мали українські воїни за сотні років існування української нації — дружинники Київської Русі, козаки, січові стрільці, «кіборги» тощо.
Разом із досвідченим істориком і професійним фотографом ми реконструювали найбільш пам’ятні військові образи та зробили 40 світлин, які відтворюють майже тисячолітню історію становлення українського воїна.
Експозиція вирушила в подорож Україною та світом. На сьогодні ми провели 12 виставок, які відвідали 44 000 гостей. У двох містах України — Києві та Запоріжжі — вона діє на постійній основі.
Проект швидко набув розголосу — після 170 новин у ЗМІ він перетворився на один із найбільш згадуваних проектів, присвячених українській армії. В популярних пошукових системах «Воїн» потрапив до топу за запитом «історія українського війська».
Працюючи на репутацію Збройних сил України, виставка водночас сприяла посиленню діалогу в оборонній сфері між Україною та міжнародною спільнотою — презентацію проекту в Національному музеї історії України відвідали 25 дипломатів і військових аташе країн НАТО та ОБСЄ, а також високопосадовці Міністерства оборони та Міністерства закордонних справ України. Також виставка стала частиною щорічного Дня України на Парламентському пагорбі в Оттаві.
Демобілізація 2016
Після повернення додому демобілізовані військовослужбовці та їхні сім’ї стикаються з багатьма проблемами, що пов’язані з отриманням допомоги від держави. Але потрібна інформація розпорошена по десятках державних сайтів, у соціальних мережах, на веб-ресурсах волонтерських організацій. Як полегшити процес пошуку верифікованої інформації для наших воїнів та їхніх родичів? Як зробити отримання цих даних максимально простим і зрозумілим? Як донести це до широкої аудиторії?
Команда Stratcom Ukraine створила єдиний довідковий веб-сайт demobilization.info, на якому доступно описано механізми отримання державної соціальної допомоги військовослужбовцями. Завдяки цьому ресурсу військовослужбовці та їхні сім’ї можуть швидко отримати консультації з житлових питань, стосовно надання медичної допомоги, пільг на житлово-комунальні послуги, можливостей професійної адаптації, протезування, психологічної допомоги тощо.
Запуск сайту було підтримано активною медійною кампанією. Наші повідомлення супроводжували військовослужбовців упродовж їхнього шляху додому. Ми охопили автовокзали, поїзди загальноукраїнського сполучення, електропоїзди, військкомати, приміщення служб соціального захисту, волонтерських організацій та всі відділення Укрпошти. Створили 6 роликів, які вийшли в ефір національного телебачення, радіо, на діджитал-каналах.
Сайт demobilization.info став першим державним ресурсом, який на високому рівні надає довідкову інформацію військовослужбовцям.
За період із травня 2016 по лютий 2017 року сайт відвідали 114 207 користувачів. Понад 70% користувачів сайту підтвердили, що отримали максимально повну інформацію з актуальних для них питань. Рівень звернень на гарячі лінії Міністерства оборони України та Державної служби України у справах ветеранів війни та учасників антитерористичної операції (ДСВВ) збільшився на 170%, а вже в березні 2017 року сайт перейшов на повне адміністрування ДСВВ.